El origen de la palabra cliente
El conflicto moral entre el paciente y el cliente no es más que un prejuicio. Hay que comprender que el paciente es un cliente que requiere de la atención de un profesional de la salud que pueda satisfacer una necesidad concreta de manera eficiente y por un valor acordado. Es una ecu[...]
Empezamos un nuevo año
Empezó un nuevo año y posiblemente hayas realizado un balance de lo acontecido del año que se fue. Desde hace un tiempo, cuando llega ese momento, escribo un listado de aquellas personas que por distintas circunstancias he conocido o con aquellas otras con las cuales me he reencontrado despuÃ[...]
¿Están llevando a cabo una buena estrategia social media?
Desde hace varios meses, son cada vez más los profesionales que me consultan y piden mi asesoramiento sobre herramientas del marketing digital y la aparición de sus consultorios en las redes sociales. De pronto, entiendo porqué muchas personas quieren estar allÃ: simplemente porque[...]
La sonrisa, una clave simple y eficaz para brindar una gran experiencia de compra
Hace algunos dÃas me tope con este artÃculo y me pareció oportuno poder compartirlo con ustedes, ya que involucra el resultado de la profesión que tanto amamos y las ventas. ¿De que manera contribuimos con ello?
El tema es asÃ: Una investigación reveló que la amabilidad y la buena pre[...]
