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Marketing

Customer Experience o Experiencia del Cliente

¿Qué es y por qué es importante? La experiencia del cliente se define como las percepciones de los consumidores o usuarios, conscientes y subconscientes de su relación con la marca como resultado de todas las interacciones durante el ciclo de vida de ésta. Una buena experiencia hace que [...]

Facebook: 10 reglas básicas para estar con tu consultorio

Si aún no cuentas con una página y piensas hacerlo en breve, te dejo a continuación 10 reglas básicas para que arranques con el pie derecho. Hoy en día Facebook sigue siendo una plataforma genial si partís con un presupuesto de marketing muy bajo. Debes ser persistente y comunicar con la m[...]

Tips para que tus potenciales pacientes te conozcan

Una de las principales preocupaciones de todo aquel que tenga un negocio emprendimiento, empresa, consultorio o clínica dental es naturalmente conseguir clientes / pacientes, porque si no consigues personas que te paguen por tus servicios pasas a tener un hobby caro. Y hablo de “pagar”, ya [...]

Con una lupa en lo que hacen los demás

El benchmarking, también llamado comparación referencial, es una de las prácticas de negocios más populares y efectivos, y no se limita a ningún área en especial ni a un cierto tamaño de empresa. En resumen, esta herramienta consiste en hacer una comparación entre tu consultorio y la com[...]
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Algunos datos sobre mi

Docente Adjunto de la asignatura Administración en Salud de la Facultad de Odontología de la Universidad Maimónides (FOUM) Docente Adjunto de la Escuela de Odontología Legal y Auditoría del Círculo Argentino de Odontología Docente invitado en la Especialidad de Auditoría Médica en ISALUD
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