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La calidad en las prestaciones

Cuando hablamos de la calidad en las prestaciones, no estamos hablando de la calidad del servicio sino solamente una parte, la de la práctica odontológica propiamente dicha, evaluándolas de que manera son realizadas, si son necesarias, y que además tengan un costo eficaz. Es decir, es factible[...]

Técnica de ventas: fase de averiguación

Es la parte más importante y, habitualmente, más larga de la entrevista. Es donde comienza y se “siembra” el éxito de nuestra venta. Los 3 objetivos de la fase de averiguación: 1- Conocer a nuestro paciente (que piensa, que siente) 2- Comprender sus necesidades, anhelos y forma de ver l[...]

¿Y si escuchamos un poco más?

Nos gusta más hablar que escuchar, pero ¿si escuchamos un poco más al paciente? Hablar es señal de autoridad y actividad, mientras que escuchar parece ser un empeño pasivo. El hecho es que se ha demostrado que el escuchar es algo activo, es trabajo mental. Hay pruebas que han demostrado que se[...]

Tips para nombrar tu marca

Sigue estos consejos para elegir un nombre ganador que llame la atención de tus pacientes y fortalezca tu branding. Cuando nos iniciamos profesionalmente, pensamos en un sinnúmero de detalles y dejamos al final uno de los aspectos más importantes: elegir el nombre de nuestra empresa o marca ([...]
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  • ¿Consultorio o Negocio? Leer
  • Tengo una Profesión, ¿será negocio? Leer

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Algunos datos sobre mi

Docente Adjunto de la asignatura Administración en Salud de la Facultad de Odontología de la Universidad Maimónides (FOUM) Docente Adjunto de la Escuela de Odontología Legal y Auditoría del Círculo Argentino de Odontología Docente invitado en la Especialidad de Auditoría Médica en ISALUD
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