¿Quién no se asombra con un buen truco de magia?
Un objeto desaparece frente a nuestros ojos, una persona flota en el aire o una carta elegida aparece en un bolsillo imposible.
El público aplaude (yo también), sonríe y piensa: “¿Cómo lo hizo?”
Pero lo que nunca vemos es la preparación oculta: los años de práctica, los errores en el camino, el estrés acumulado, los riesgos y los detalles técnicos que sostienen el espectáculo.
La odontología y sus resultados pueden ser percibidos de la misma manera. Cuando el público en general en las redes sociales los trabajos de colegas — por ejemplo en esas publicaciones del “antes y después” que terminan con una sonrisa perfecta—, todo parece casi mágico. Esa persona observa esa imagen y solo percibe el resultado final, sin imaginar el largo camino recorrido.
Nosotros sí sabemos que detrás de esa “magia” hay como mínimo mucha dedicación, esfuerzo, estudios, inversión y probablemente un gran trabajo en equipo.
Por momentos me siento como esa persona que ve un truco de magia al ver videos, tutoriales, publicaciones y reels sobre las maravillas de la Inteligencia Artificial para la conversión de pacientes, generación de videos o sitios web, o la automatización de toda la comunicación la clinica.
Veo las promesas, me entusiasman y pienso: “Quiero probar”.
Me registro, empiezo a explorar, clickeo va, clickeo viene… y descubro que no es tan fácil como parece. Cuando empiezo a entender cómo funciona, me quedo sin créditos y aparece el cartel del plan Pro —pagar o quedarse a medias. Nada mal, es parte del juego. Pero no me lo vendas como algo “mágico” todavía.
Los ejemplos sobran. Las redes insisten en que cualquiera puede crear un video profesional con Runway, un avatar con Synthesia, imágenes espectaculares en MidJourney, carruseles en Reve o narraciones con Pictory, como si todo fuera cuestión de apretar un botón.
Y con las nuevas plataformas, que son divinas, epiezo ver que pasa lo mismo. Darwin AI promete campañas de marketing completas en minutos, pero sin estrategia ni criterio, el resultado se queda corto. Manychat automatiza conversaciones con pacientes, aunque sin mensajes bien diseñados los chatbots suenan robóticos (ahí hay mucho para trabajar). Zapier dice que podés conectar todo con “dos clics”, pero crear flujos realmente útiles exige entender procesos, probar, fallar y ajustar. Kling AI genera videos hiperrealistas desde texto, pero para lograr uno bueno hay que saber dirigir, editar y tener sentido visual. Y lo mismo con Pollo AI, que convierte ideas en contenido (si no tenés estrategia, el resultado es genérico), o con Manus, que da voz a tus textos (si no entrenás bien el tono, suena artificial).
Si bien hace años sigo de cerca todo lo que aparece de la IA para las clínicas dentales, muchos yme escucharon, pero estos últimos meses ha sido una verdadera locura: nuevas apps, navegadores y herramientas que surgen como por arte de magia.
La tecnología funciona. Pero solo si el profesional sabe qué busca y cómo integrarlo en su contexto.
La IA no reemplaza la sensibilidad humana ni el pensamiento estratégico: los potencia. Y para eso hay que meterle ganas, criterio y tiempo.
Muchos colegas se acercan a consultarme cómo automatizar sus clínicas: cómo integrar agendas con WhatsApp o Instagram, cómo conectar la web con el CRM o cómo hacer que la recepción sea más eficiente. Todo eso es posible —y será cada vez más común—, pero no hay magia, hay método. Requiere aprendizaje, pruebas, entrenamiento y un enfoque humano detrás de la tecnología.
Al igual que en odontología, lo que parece fácil rara vez lo es. Detrás de cada proceso hay complejidad, inversión y mucho trabajo invisible (quizás el que no se muestra porque no “vende”).
En un futuro cercano, seguramente todo será más fácil: los programas serán más intuitivos, los resultados más inmediatos y la curva de aprendizaje más corta. Pero hoy, tanto en la odontología como en la IA, hay que asumir que el camino hacia lo simple está sostenido por la complejidad.
El paralelismo es claro.
Así como un paciente no debería pensar que una sonrisa perfecta se logra en cinco pasos mágicos, un profesional tampoco debería creer que la inteligencia artificial es una varita mágica que resuelve todo en segundos. Ambos procesos —la rehabilitación estética y la transformación digital— requieren conocimiento técnico, inversión, dedicación y, sobre todo, la humildad de aceptar que el resultado perfecto no llega de inmediato.
Recuerdo una frase de Jürgen Klaric:
“El cerebro no busca la verdad, busca sobrevivir. Y por eso compra atajos.”
Y ese atajo es precisamente la ilusión de lo fácil: creer que el resultado es instantáneo, cuando en realidad siempre hay un proceso invisible que sostiene lo extraordinario.
La enseñanza que nos dejan estos dos mundos es la misma: lo fácil nunca es tan fácil. Y quizá, más que un obstáculo, esa complejidad sea una bendición, porque nos recuerda que los resultados extraordinarios se construyen con esfuerzo, con tiempo y con pasión.
Como suelo decir en mis clases:
“Lo que las redes —y muchas agencias y apps— venden como simpleza, es en realidad el reflejo de todo lo invisible que hay que hacer antes.”
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Nos vemos!
