La venta emocional: el comienzo de una relación
“Toda compra o venta además de un intercambio o transacción, es un proceso de comunicación en el que dos o más personas establecen una relación (comercial, pero relación al fin) que conlleva una secuencia de sensaciones, sentimientos y emociones”. Pero ¿por qué alguien compra? Las personas compran por distintos motivos. Muchísimas veces por impulso, otras […]
¿Los primeros 30 segundos lo dicen todo?
En la TV son fundamentales los primeros 5 segundos. En un mail es el primer párrafo. En las ventas telefónicas es la primera frase. En la venta profesional son los primeros segundos, las primeras palabras y por sobre todo la empatía con la gente. Entonces de ser así, ¿qué podemos hacer en la consulta? Lo […]
12 Tips para tu venta profesional
Me gustaría compartirte estos Tips que contribuyen a fomentar las ventas de cualquier servicio, los cuales han sido altamente estudiados desde las neurociencias. Es indudable que si lo empiezas a aplicar con frecuencia, tus resultados mejorarán considerablemente. Aquí te dejo algunas de ellos y si quieres después me escribes y me comentas como te ha […]
El NO del paciente tómalo como una Nueva Oportunidad
Los “NO” o las llamadas objeciones del paciente pueden ser vistos como las críticas o negaciones que aparecen en distintos momentos durante la presentación de un plan de tratamiento, y que desde la práctica surgen muchos ejemplos para poder describir esa situación. Ese “NO” rotundo o bien a medias que recibe el profesional hasta varias […]
El marketing emocional
¿Te has preguntado por qué puedes recordar con tanto detalle lo que sucedía cuando le hablaste por primera vez a ese amor de la niñez y te cuesta traer a colación palabras o pensamientos de hace una semana? ¿O por qué algunos comerciales te dejan reflexionando durante largo tiempo, haciendo difícil el olvidarlos, y otros […]
¿Decidimos o deciden por nosotros?
Según el autor del libro «Las Trampas del Deseo» (Predictably Irrational), Dan Ariely, nos dice que como consumidores, cuantas más opciones de compra tenemos, menos compramos. Es decir, en una góndola repleta de cereales, hay menos probabilidad de llevarse unos a casa. ¿Qué opinas? En la vida real hacemos exactamente lo mismo. La libertad existe […]
¿Por qué cada paciente es único?
Todos los pacientes se comportan distintos a otros porque simplemente cada uno de ellos tiene un cerebro y una mente que les funciona de manera diferente. Hasta aquí ninguna novedad. Escuchan, observan, interpretan, descifran, piensan, aprenden, experimentan y hasta se emocionan también de modo diferente. Cada paciente tiene además una predisposición en particular con […]
La primera impresión del paciente
Se sabe muy bien que los primeros minutos son primordiales para que el paciente siga o no en una relación amigable con el profesional en la primera consulta.Esa cuestión no nos debe sorprender, ya que seguramente alguna vez también te ha pasado cuando te presentaron a una persona en una reunión o en una fiesta,ddne […]
Comprendiendo nuestro cerebro emocional
“La emoción es la función más utilizada de la mente, si ella, no se moverían con excelente resultados ni la inteligencia ni la memoria. Sin ella no existirían películas, música, sociedades, publicidad y viviríamos en sociedades mecánicas, racionales, autómatas, donde la comunicación humana se manifiesta de una forma difícil de imaginar”. Aunque registremos que nuestro […]
5 Secretos para aplicar en tus ventas
Este artículo lo encontre y lo guarde hace un tiempo atrás porque resume de manera practica 5 tips que debes tener en cuenta a la hora de ofrecerle los tratamientos a tus pacientes, recordandote que es el paciente quien cierra y decide la compra. Aquí van estos 5 secretos: Secreto número 1 – Tú no […]
