5 mitos falsos sobre la creatividad
Muchos creen que la creatividad es algo innato con lo que se nace o no se nace. Sin embargo, lo cierto es que nadie viene al mundo sin un ápice de creatividad en sus entrañas. Nuestro yo creativo está dentro de nosotros. ¿El problema? Que para que ese yo creativo termine saliendo a flote, nuestra […]
8 herramientas principales de la gestión empresarial
Estas herramientas de gestión, también aplicables a una clínica dental, permiten hacer frente a los constantes cambios del mercado así como asegurar una posición competitiva en éste. Veamos a continuación cuáles son algunas de ellas: Empowerment El empowerment o empoderamiento es consiste en delegar, otorgar o transmitir poder, autoridad, autonomía y responsabilidad a los trabajadores […]
El 44% de los jóvenes argentinos convirtieron el uso del celular en un hábito cotidiano
¿De qué manera se comunican los jóvenes con tu consultorio? ¿Estás preparado para la nueva tecnología y sus aplicaciones? No los dejes afuera, pueden ser tus pacientes del futuro. Un estudio elaborado por Sony Mobile revela que el uso de la tecnología mobile ocupa cada vez más tiempo entre los usuarios. Esto se debe a […]
Los 6 errores más comunes en el uso del FODA
Así como un martillo en manos de un carpintero puede construir maravillas, en manos de un loco se transforma en un arma. De igual forma, el FODA es una herramienta cuyo éxito depende de la forma en que se utilice. Siendo una de las herramientas más difundidas, el análisis FODA consiste en identificar las Fortalezas […]
Triángulo del servicio
Algunas personas entienden que es un tema limitado solo a la actitud de servicio para atender a sus clientes, debido a ello, sus acciones de mejora se concentran en definir ‘protocolos de atención’, realizar talleres de técnicas de atención y supervisar el cumplimiento de los protocolos. Por supuesto solo se limitan al área de atención […]
10 razones para trabajar en equipo
Descubrí por qué crear una cultura de colaboración en tu empresa es la mejor estrategia para alcanzar los objetivos. ¿En tu empresa trabajan en equipo? ¿Confías en tus colaboradores y empleados para lograr las metas? ¿Todos están en la misma página y trabajan por un mismo objetivo? Si aún no adoptas una verdadera cultura de […]
8 tips para aprovechar tu tiempo al máximo
La vida de hoy nos exige más horas de trabajo, por eso es sumamente importante aprender a organizarnos, de esta forma podremos aprovechar mucho mejor el paso de las agujas del reloj. 1. Llevá un “To-Do List” Siempre es recomendable que lleves un anotador con todas las cosas que: a. tenes que hacer; b. te […]
Cambios Organizacionales
¿Necesitas hacer una reingeniería en tu clínica? ¿Estás evaluando una reestructuración o transformación que abarque a todo tu personal? Cuando hablamos de cambios organizacionales nos referimos a la identificación del proceso de adaptación que tiene la organización, en este caso la clínica dental, frente a los cambios que se plantean en el contexto. La […]
Renovarse o morir
Definitivamente la renovación y los cambios dinámicos para tu clínica dental son de vital importancia para sobrevivir en este mercado tan competitivo y cambiante. De lo contrario, si te quedas estático y con las ideas de siempre, estarás relegado a través del tiempo, y tus pacientes lo percibirán en tu servicio. El concepto innovación se […]
¿Todos vendemos lo mismo?
“Cualquier cliente puede tener el coche del color que quiera, siempre y cuando sea negro”. (Refiriéndose al modelo Ford T, en la primera mitad del siglo XX). ¿Se imaginan a la fábrica dental Kavo ofreciéndole a los odontólogos solamente sillones tapizados de color azul o a VITA vendiendo únicamente su porcelana de color A1? La […]