Nada es gratis, ¿Alguien lo paga?
La idea de que «nada es gratis, alguien lo paga» se ha convertido en un punto de debate crucial en diversos ámbitos, especialmente en lo que respecta a servicios públicos como la educación y la salud. En un mundo donde la gratuidad de estos servicios es vista como un derecho fundamental, también ha surgido un […]
¿Cómo deciden los pacientes? Estrategias de selección del profesional en situaciones de pago directo
En este nuevo artículo, quiero compartirte el resultado de una encuesta que realicé recientemente con la colaboración de otros colegas. Nos enfocamos en averiguar cómo una muestra de pacientes en Argentina toma decisiones al seleccionar a un profesional para un tratamiento fuera de su seguro de salud, y que requiere un pago directo. ¿Cuánto peso […]
¿Por que el paciente llega a pagar más por un servicio?
«El 70% de las decisiones que toman los clientes están basadas en las formas que son tratados. Sin embargo, más del 80% de las iniciativas que tomamos las empresas van dirigidas a «cómo vender más y mejor a sus clientes», en vez de invertir más recursos para […]
¿Sabes como fijar el precio de tu trabajo?
Muchos profesionales fijan los precios de sus trabajos añadiendo un porcentaje de rentabilidad sobre sus costos o imitando a los de la competencia. Algunos otros negocian el precio individualmente con cada paciente hasta cerrar la venta. Según este último enfoque, el precio es solo una herramienta para negociar. Otros se rigen erróneamente por los […]
