El branding de marca o de empresa es el proceso de construcción de una marca, es decir, el desarrollo y mantenimiento de un conjunto de atributos y valores esenciales de la marca y por la que esta será identificada por su público. Por ello, cada paso que da la empresa hasta convertirse en una marca rápidamente reconocible por […]
¿Cómo se define el Branding de marca? Leer más »
Lo denominan intra-emprendedurismo y es la nueva idea para referirse a empleados que se desarrollan en un entorno innovador. Infobae consultó al experto en el tema Andy Freire Hoy las grandes empresas ya piensan en intra-emprendedurismo. ¿De qué se trata? Es una nueva filosofía de pensar y actuar que viene de la mano de la
Soy un empleado ‘emprendedor’: por qué las empresas apuntan hacia ese modelo Leer más »
Cuáles son los beneficios del mindfulness y quiénes deberían practicarlo La aceptación y la conciencia plena del momento presente son los ejes de esta técnica que permite despejar los pensamientos y controlar las acciones negativas. Para qué sirve esta práctica que está tan de moda La palabra «Mindfulness» ha sido traducida al español como
¿Qué es Mindfulness? Leer más »
Algunas personas entienden que es un tema limitado solo a la actitud de servicio para atender a sus clientes, debido a ello, sus acciones de mejora se concentran en definir ‘protocolos de atención’, realizar talleres de técnicas de atención y supervisar el cumplimiento de los protocolos. Por supuesto solo se limitan al área de atención
Triángulo del servicio Leer más »
Sabés muy bien que todas las clínicas y consultorios odontológicos sobreviven gracias a la permanente entrada de pacientes, de lo contrario, ninguna existiría. Pero son pocos los emprendimientos que dedican parte de su tiempo a diseñar un mejor servicio en función de ellos y de su satisfacción. También escuchaste frases como «nuestros pacientes son la
10 claves para alcanzar la satisfacción de tus pacientes Leer más »
Descubrí por qué crear una cultura de colaboración en tu empresa es la mejor estrategia para alcanzar los objetivos. ¿En tu empresa trabajan en equipo? ¿Confías en tus colaboradores y empleados para lograr las metas? ¿Todos están en la misma página y trabajan por un mismo objetivo? Si aún no adoptas una verdadera cultura de
10 razones para trabajar en equipo Leer más »
Deberían ser su auténtica obsesión, pero las marcas parecen poner más empeño en ignorar que escuchar a los consumidores. Así lo concluye al menos un reciente estudio de la agencia de relaciones públicas Edelman. Para el 80% de los consumidores lo más importante en su relación con las marcas es que éstas se tomen en
Los consumidores se sienten “ninguneados” por las marcas Leer más »
Nos encontramos en la «era de la marca personal». La web y las redes sociales nos han expuesto frente al mundo entero, y esto representa una gran oportunidad para profesionales y emprendedores. Cuando hablamos de Marca Personal, se hace referencia a «un concepto de desarrollo personal que consiste en considerar a determinadas personas como una
12 Grandes lecciones sobre Marca Personal Leer más »
En general el plan estratégico de una clínica, que es algo así como su carta de navegación, está lleno de buenos propósitos e intenciones. Su visión y misión plantean situaciones «ideales» que en muchos de los casos no llegan a ser cumplidas.Todos conocemos frases como «nuestros pacientes son la base de nuestro crecimiento», «para
Los diez mandamientos en la atención del paciente Leer más »
La clínica se sentía como que atendía solamente a pacientes mayores de edad. O quizá pensaba que así la veían. Así que un día hizo una llamada y dijo: “Quiero que me vean juvenil. Quiero que venga a visitarme gente más joven”. Y así fue como Neosbrand hizo estos carteles, a años luz de la
Carteles de odontología que no dan miedo Leer más »
Branding es un término que hoy por hoy se ha convertido en imperativo para marcas y personas, puesto que, resulta una excelente herramienta para desarrollar la imagen. Tener una marca o un logo es necesario pero no suficiente. El 100% de los productos tienen una marca o logo, pero solamente unos pocos han logrado posicionarse
Utilizando el abecedario para hacerle algunas recomendaciones sobre el Branding Personal Leer más »
¿Necesitas hacer una reingeniería en tu clínica? ¿Estás evaluando una reestructuración o transformación que abarque a todo tu personal? Cuando hablamos de cambios organizacionales nos referimos a la identificación del proceso de adaptación que tiene la organización, en este caso la clínica dental, frente a los cambios que se plantean en el contexto. La
Cambios Organizacionales Leer más »
