¿Qué es el video blogging?
Se llama video blogging al hecho de crear videos sobre distintos temas y compartirlos en la red a modo de blog, en donde nuestro contenido es ordenado cronológicamente. Los temas para crear un video blog dependen de cada persona, por tal razón, existe una gran diversidad entre los mismos; como los muy famosos tutoriales de […]
Como mejorar la comunicación en tu consultorio dental
La comunicación es la herramienta básica que utilizamos los seres humanos para comunicarnos y entendernos. Si tuviésemos que definirla desde el marco teórico, sería algo así como la “acción y efecto de comunicar o comunicarse; trato, correspondencia entre dos o más personas; transmisión de señales mediante un código común al emisor y receptor”. En nuestra […]
Soy un empleado ‘emprendedor’: por qué las empresas apuntan hacia ese modelo
Lo denominan intra-emprendedurismo y es la nueva idea para referirse a empleados que se desarrollan en un entorno innovador. Infobae consultó al experto en el tema Andy Freire Hoy las grandes empresas ya piensan en intra-emprendedurismo. ¿De qué se trata? Es una nueva filosofía de pensar y actuar que viene de la mano de la […]
5 técnicas para aprender sin (mucho) esfuerzo
Investigadores de la Universidad Colegio de Londres lanzaron un concurso para descubrir nuevas formas de aprendizaje. Especialistas de la memoria de todo el mundo fueron invitados para realizar experimentos con el fin de descubrir la forma más fácil y eficaz de memorizar nueva información. Todo esto se reunió en una gran competencia con una tarea […]
Triángulo del servicio
Algunas personas entienden que es un tema limitado solo a la actitud de servicio para atender a sus clientes, debido a ello, sus acciones de mejora se concentran en definir ‘protocolos de atención’, realizar talleres de técnicas de atención y supervisar el cumplimiento de los protocolos. Por supuesto solo se limitan al área de atención […]
10 claves para alcanzar la satisfacción de tus pacientes
Sabés muy bien que todas las clínicas y consultorios odontológicos sobreviven gracias a la permanente entrada de pacientes, de lo contrario, ninguna existiría. Pero son pocos los emprendimientos que dedican parte de su tiempo a diseñar un mejor servicio en función de ellos y de su satisfacción. También escuchaste frases como «nuestros pacientes son la […]
10 razones para trabajar en equipo
Descubrí por qué crear una cultura de colaboración en tu empresa es la mejor estrategia para alcanzar los objetivos. ¿En tu empresa trabajan en equipo? ¿Confías en tus colaboradores y empleados para lograr las metas? ¿Todos están en la misma página y trabajan por un mismo objetivo? Si aún no adoptas una verdadera cultura de […]
La publicidad engañosa y sus efectos en el consumidor
¿Cuantas veces somos engañados como consumidores y cuántas veces los pacientes padecen lo mismo en los consultorios dentales? Publicidades que ofrecen tratamiéntos con «cero riesgo dolor», «garantía absoluta», «índice cero de rechazo» «técnicas mircroinvasivas de USA o Suiza» , «líder mundial en implantes» y otras tantas irregularidades que pasan inadvertidas por toda la comunidad odontológica. […]
Los consumidores se sienten “ninguneados” por las marcas
Deberían ser su auténtica obsesión, pero las marcas parecen poner más empeño en ignorar que escuchar a los consumidores. Así lo concluye al menos un reciente estudio de la agencia de relaciones públicas Edelman. Para el 80% de los consumidores lo más importante en su relación con las marcas es que éstas se tomen en […]
8 tips para aprovechar tu tiempo al máximo
La vida de hoy nos exige más horas de trabajo, por eso es sumamente importante aprender a organizarnos, de esta forma podremos aprovechar mucho mejor el paso de las agujas del reloj. 1. Llevá un “To-Do List” Siempre es recomendable que lleves un anotador con todas las cosas que: a. tenes que hacer; b. te […]
