“Calidad de vida no se trata de bienes materiales, sino de sentir que la vida que se estás viviendo es la propia” ¿Estás en una meseta en tu trabajo? ¿Sentís que no avanzas con tu profesión? ¿Estás trabajando a desgano? ¿Estás desmotivado por la profesión que amas? ¿Sentís que tu calidad de vida empeora? De […]
¿Cómo superar la inercia laboral? Leer más »
El conflicto moral entre el paciente y el cliente no es más que un prejuicio. Hay que comprender que el paciente es un cliente que requiere de la atención de un profesional de la salud que pueda satisfacer una necesidad concreta de manera eficiente y por un valor acordado. Es una ecuación en la que
El origen de la palabra cliente Leer más »
Empezó un nuevo año y posiblemente hayas realizado un balance de lo acontecido del año que se fue. Desde hace un tiempo, cuando llega ese momento, escribo un listado de aquellas personas que por distintas circunstancias he conocido o con aquellas otras con las cuales me he reencontrado después de un largo tiempo. Es imposible
Empezamos un nuevo año Leer más »
Desde hace varios meses, son cada vez más los profesionales que me consultan y piden mi asesoramiento sobre herramientas del marketing digital y la aparición de sus consultorios en las redes sociales. De pronto, entiendo porqué muchas personas quieren estar allí: simplemente porque consideran que todo pasa por ahí, más aún en épocas de
¿Están llevando a cabo una buena estrategia social media? Leer más »
Hace algunos días me tope con este artículo y me pareció oportuno poder compartirlo con ustedes, ya que involucra el resultado de la profesión que tanto amamos y las ventas. ¿De que manera contribuimos con ello? El tema es así: Una investigación reveló que la amabilidad y la buena predisposición son los atributos más valorados
La sonrisa, una clave simple y eficaz para brindar una gran experiencia de compra Leer más »
En artículos anteriores ya te mencione el significado de Branding, palabra cuyo origen proviene del “brandr”, que en el lenguaje nórdico antiguo, significaba quemar o marcar. Hoy el Branding es un anglicismo empleado en marketing y que hace referencia al proceso de construcción de una marca. De alguna manera, todos tenemos una marca. Nuestros nombres,
El arte del Self Branding Leer más »
Todos anhelamos el éxito en cualquier ámbito de la vida, y si eres un emprendedor que desea llevar a cabo una idea, seguro que lo haces porque deseas triunfar. Sin embargo el éxito es una palabra que genera controversia en algunas personas, aunque muchos lo anhelan y sin embargo se resisten a lograrlo porque piensan
¿Te sientes con capacidad para dar el salto? Leer más »
El benchmarking, también llamado comparación referencial, es una de las prácticas de negocios más populares y efectivos, y no se limita a ningún área en especial ni a un cierto tamaño de empresa. En resumen, esta herramienta consiste en hacer una comparación entre tu consultorio y la competencia (tanto directa como indirecta), así como con
Con una lupa en lo que hacen los demás Leer más »
Hace un tiempo descubrí en un articulo, un test que fue incorporado por una empresa de recursos humanos para la selección del personal que fácilmente puede ser aplicado a una clínica dental, ya sea con las personas que estén también por ingresar o con aquellas que ya estén trabajando. Se basa en una situación determinada,
Test: ¿Qué capacidad creativa tienen las personas que trabajan en tu equipo? Leer más »
Una tercera parte de las compras se realizan por impulso. Son adquisiciones de última hora influidas por estrategias de marketing más o menos sutiles. El cliente que hace cola en la tienda para pagar su compra repasa qué artículos puede haber olvidado, mira con impaciencia cómo avanzan los productos del cliente anterior… y añade a
Técnicas de marketing para provocar la compra por impulso Leer más »
Si echamos mano de la definición de la Real Academia Española, marketing o mercadotecnia es el “conjunto de principios y prácticas que buscan el aumento del comercio, especialmente de la demanda”. Por su parte, venta es “efecto de vender”, es decir, “traspasar a alguien por el precio convenido la propiedad de lo que uno posee”.
Marketing y Ventas: ¿Cuál es la diferencia? Leer más »
Según el reporte de Tendencias Digitales, actualmente un 30 % de la población en Latinoamérica ha nacido entre los años 1980 y 1997 (que hoy cuentan entre 21 y 38 años de edad) y son los llamados Millennials (algunos autores también la mencionan como Generación Y). Este segmento según una proyección de la consultora Deloitte,
¿Nuestros futuros pacientes? Leer más »
