Marketing y Ventas: ¿Cuál es la diferencia?
Si echamos mano de la definición de la Real Academia Española, marketing o mercadotecnia es el “conjunto de principios y prácticas que buscan el aumento del comercio, especialmente de la demanda”.
Por su parte, venta es “efecto de vender”, es decir, “traspasar a alguien por el pr[...]
¿Nuestros futuros pacientes?
Según el reporte de Tendencias Digitales, actualmente un 30 % de la población en Latinoamérica ha nacido entre los años 1980 y 1997 (que hoy cuentan entre 21 y 38 años de edad) y son los llamados Millennials (algunos autores también la mencionan como Generación Y). Este segmento según un[...]
¿Buscas más pacientes o estar en las redes sociales?
Con frecuencia muchos profesionales me consultan por los cursos que suelo dictar sobre Marketing en Salud y cuando les pregunto que andan buscando o que están necesitando, la mayoría de ellos apunta a la falta de pacientes y desde allí surge su curiosidad en aparecer con sus consultorios en[...]
La venta emocional: el comienzo de una relación
“Toda compra o venta además de un intercambio o transacción, es un proceso de comunicación en el que dos o más personas establecen una relación (comercial, pero relación al fin) que conlleva una secuencia de sensaciones, sentimientos y emociones”.
Pero ¿por qué alguien compra?
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