Estrategias
10 factores que pueden causarle daño a tu clínica dental
Son numerosos y variados los motivos que influyen para el mal funcionamiento de una clínica dental, y que puedan llevar a ésta a no cumplir con las metas trazadas, e incluso llevarla a su fracaso. Para que esto suceda, en gran medida se debe a malas decisiones que son ejercidas a solas, en sociedad o …
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Asegurar resultados en tiempos de incertidumbre
En la actualidad y en un futuro muy cercano los consultorios y las clínicas dentales deberán competir en un nuevo escenario y mercado y frente a esta situación, muchos profesionales están sintiendo la falta de ideas claras y de planificación a lo que le suman crisis de confianza, sobre exigencias, inseguridad y miedos. Me acordé …
Con una lupa en lo que hacen los demás
El benchmarking, también llamado comparación referencial, es una de las prácticas de negocios más populares y efectivos, y no se limita a ningún área en especial ni a un cierto tamaño de empresa. En resumen, esta herramienta consiste en hacer una comparación entre tu consultorio y la competencia (tanto directa como indirecta), así como con …
Elevator Pitch : Los 4 pasos que te ayudarán a presentar tu propuesta
El elevator pitch toma su nombre de una supuesta situación en la que, en lo que dura un viaje en ascensor (menos de 2 minutos), debes despertar el interés de tu interlocutor por tu proyecto; ya sea un inversor, un cliente potencial o un posible colaborador. El pitch es una presentación que se realiza para …
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Las estrategias son decisiones
El directivo y las organizaciones como cualquier grupo humano aprenden muchas veces sin darse cuenta, de manera inconsciente, “deciden y hacen” constantemente. Se puede decir entonces que todas las empresas se construyen a partir de las decisiones de sus directivos y del “hacer cotidiano”. Aprender a decidir no resulta fácil, se requiere ser consciente de …
Este año, ¿cómo te fue?
Se está terminado el año y como suele suceder para estas fechas, a muchas personas les agarra una especie de “locura” por las cosas que no pudieron concluir o dejaron de hacer. ¿Qué es lo más importante, lo que pasó, el presente o lo que viene? Para mí las tres cosas son muy significativas: es …
5 mitos falsos sobre la creatividad
Muchos creen que la creatividad es algo innato con lo que se nace o no se nace. Sin embargo, lo cierto es que nadie viene al mundo sin un ápice de creatividad en sus entrañas. Nuestro yo creativo está dentro de nosotros. ¿El problema? Que para que ese yo creativo termine saliendo a flote, nuestra …
8 herramientas principales de la gestión empresarial
Estas herramientas de gestión, también aplicables a una clínica dental, permiten hacer frente a los constantes cambios del mercado así como asegurar una posición competitiva en éste. Veamos a continuación cuáles son algunas de ellas: Empowerment El empowerment o empoderamiento es consiste en delegar, otorgar o transmitir poder, autoridad, autonomía y responsabilidad a los trabajadores …
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El 44% de los jóvenes argentinos convirtieron el uso del celular en un hábito cotidiano
¿De qué manera se comunican los jóvenes con tu consultorio? ¿Estás preparado para la nueva tecnología y sus aplicaciones? No los dejes afuera, pueden ser tus pacientes del futuro. Un estudio elaborado por Sony Mobile revela que el uso de la tecnología mobile ocupa cada vez más tiempo entre los usuarios. Esto se debe a …
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Los 6 errores más comunes en el uso del FODA
Así como un martillo en manos de un carpintero puede construir maravillas, en manos de un loco se transforma en un arma. De igual forma, el FODA es una herramienta cuyo éxito depende de la forma en que se utilice. Siendo una de las herramientas más difundidas, el análisis FODA consiste en identificar las Fortalezas …
Triángulo del servicio
Algunas personas entienden que es un tema limitado solo a la actitud de servicio para atender a sus clientes, debido a ello, sus acciones de mejora se concentran en definir ‘protocolos de atención’, realizar talleres de técnicas de atención y supervisar el cumplimiento de los protocolos. Por supuesto solo se limitan al área de atención …