6 cuestionamientos que un odontólogo debe realizar antes de abrir su consultorio
El término negocio deriva de las palabras latinas “nec y otium”, es decir, lo que no es ocio. Para los romanos otium era lo que se hacía en el tiempo libre, sin ninguna recompensa; entonces negocio para ellos era lo que se hacía por dinero. Emprender un negocio no es algo fácil y quienes ya […]
¿Cómo se manifiesta el stress en una clínica dental?
En las clínicas dentales como en cualquier otra empresa o negocio, existen diversos factores que funcionan como un semáforo, que nos dan una señal indicándonos que el ambiente y los resultados esperados no se están concretando como corresponde. Seguramente se verá como un barco que cambia de rumbo según sople el viento cada día, o […]
¿Cómo actúa el circuito de recompensa en el paciente?
¿Qué buscan los pacientes en servicio odontológico? ¿Qué piensan antes de aceptar el tratamiento que le presentamos? ¿Qué sienten y de que manera manifiestan su satisfacción? Hoy la diferenciación en la compra de un producto o un servicio, pasa por la experiencia que los mismos les brindan a los consumidores. En el consultorio, el paciente […]
¿Cómo manejas tu tiempo en el consultorio?
El tiempo es un recurso que no podemos comprar ni vender, compartir con otros o quitárselo, ni adquirir en mayores o menores cantidades. Todos los días cada uno de nosotros cuenta con la misma cantidad de tiempo: 24hs Lo que antes se podría postergar, hoy es imprescindible anticipar y lo que es importante y marca […]
¿Qué sabemos del paciente? Debemos saber todo
El marketing relacional (profesional) se puede definir como «la estrategia de negocio centrada en anticipar, conocer y satisfacer las necesidades y los deseos presentes y previsibles de los pacientes». El marketing y las ventas coinciden en algo y es precisamente en la búsqueda de las necesidades y deseos de los consumidores y satisfacerla de la […]
Los 25 logos más admirados en 50 años de historia
Cuando de logos se trata, siempre podemos aumentar nuestra imaginación, observando como lo han diseñado algunas marcas. Para celebrar su 50 aniversario, el magazine Graphic Design USA ha realizado una encuesta para conocer los 25 logos más admirados entre sus lectores. El resultado, no deja lugar a sorpresas. ¿Cuál te gusta más?
Maneras de promover la higiene bucal
En Colgate pueden presumir de haber llevado a cabo todo tipo de acciones originales para fomentar el cepillado. Por ejemplo, recordando a los más jóvenes que después de comer dulces tienen que lavarse los dientes. ¿Cómo? Gracias a un helado y a un chupetin con sorpresa. No menos original fueron sus cajas de pizza con […]
Estas tipografías no te ayudarán a construir tu marca
La utilización de una u otra fuente en un texto puede cambiar por completo la intencionalidad del mismo. Pese a que muchos insisten en relegarla a un segundo plano, la tipografía es uno los pilares más importantes del diseño. No en vano, el 95% del diseño gráfico es tipografía. Por tal motivo, a la hora […]
¿Qué es Kaizen?
El Kaizen es un sistema de mejora continua e integral que comprende todos los elementos, componentes, procesos, actividades, productos e individuos de una organización en base a pequeños cambios. El término Kaizen proviene del japonés, en el que “Kai” se traduce al español como “cambio”, y “Zen” que se entiende como “mejoramiento”. Literalmente podría traducirse […]
En tu clínica… ¿Sos un líder admirado?
Existen marcadas diferencias entre un líder que es admirado y respetado en una empresa con alguien que no lo es, pero cuando nosotros queremos ponerlo en práctica se nos hace difícil. Debemos tomar conciencia y reconocer que el liderazgo hoy va a hacer la diferencia en el crecimiento de una clínica porque los grandes equipos […]