El lenguaje corporal en el consultorio
En la relación con tu paciente existen dos tipos de lenguajes: el lenguaje verbal y el lenguaje no verbal. El lenguaje verbal es aquel percibimos mediante las palabras y el no verbal engloba los gestos corporales, las expresiones faciales, el tono, silencios, la intensidad y el ritmo de la voz. El lenguaje no verbal expresa […]
Como gestionar los problemas
Llegadas tarde del paciente, el no funcionamiento o la rotura de nuestro equipamiento, la caída del sistema de turnos, el aumento de precios de un proveedor, la ausencia del personal, la no llegada de un trabajo del laboratorio, los problemas edilicios y muchos otros ejemplos más, ¿te resulta conocido? La mayoría de los profesionales que […]
8 herramientas principales de la gestión empresarial
Estas herramientas de gestión, también aplicables a una clínica dental, permiten hacer frente a los constantes cambios del mercado así como asegurar una posición competitiva en éste. Veamos a continuación cuáles son algunas de ellas: Empowerment El empowerment o empoderamiento es consiste en delegar, otorgar o transmitir poder, autoridad, autonomía y responsabilidad a los trabajadores […]
El 44% de los jóvenes argentinos convirtieron el uso del celular en un hábito cotidiano
¿De qué manera se comunican los jóvenes con tu consultorio? ¿Estás preparado para la nueva tecnología y sus aplicaciones? No los dejes afuera, pueden ser tus pacientes del futuro. Un estudio elaborado por Sony Mobile revela que el uso de la tecnología mobile ocupa cada vez más tiempo entre los usuarios. Esto se debe a […]
9 Tips que deberás recordar a la hora de tener tu Marca Personal
Estos son los 9 consejos que te voy a brindar hoy para que puedas construir tu marca personal. Deberás seguirlos al pie de la letra y trabajar en ellos,pero ten presente que los resultados no se logran de un día para otro, sólo se consiguen a base de constancia. ¿Quién soy y qué puedo ofrecer? […]
Tu Marca Personal
El tema de la Marca Personal es de suma importancia para los emprendedores, los profesionales independientes, y particularmente para aquellos que trascienden las fronteras locales y utilizan como plataforma de comunicación y de oferta de sus servicios el Internet. Darte a conocer por quien eres, por tu visión, por tu propuesta, y que esta te diferencie […]
4 acciones que puedes realizar para conseguir seguidores en Facebook
Que tu cuenta de Facebook tenga seguidores puede ser un factor importante para generar conocimiento de marca y reputación entre los lectores. Es muy difícil aumentar tus seguidores sin dedicarle tiempo y trabajo, más tomando en cuenta que esta red social ha disminuido su alcance orgánico de manera notable, quizá nos esté orillando a no […]
La publicidad engañosa y sus efectos en el consumidor
¿Cuantas veces somos engañados como consumidores y cuántas veces los pacientes padecen lo mismo en los consultorios dentales? Publicidades que ofrecen tratamiéntos con «cero riesgo dolor», «garantía absoluta», «índice cero de rechazo» «técnicas mircroinvasivas de USA o Suiza» , «líder mundial en implantes» y otras tantas irregularidades que pasan inadvertidas por toda la comunidad odontológica. […]
Los consumidores se sienten “ninguneados” por las marcas
Deberían ser su auténtica obsesión, pero las marcas parecen poner más empeño en ignorar que escuchar a los consumidores. Así lo concluye al menos un reciente estudio de la agencia de relaciones públicas Edelman. Para el 80% de los consumidores lo más importante en su relación con las marcas es que éstas se tomen en […]
12 Grandes lecciones sobre Marca Personal
Nos encontramos en la «era de la marca personal». La web y las redes sociales nos han expuesto frente al mundo entero, y esto representa una gran oportunidad para profesionales y emprendedores. Cuando hablamos de Marca Personal, se hace referencia a «un concepto de desarrollo personal que consiste en considerar a determinadas personas como una […]