Maneras de promover la higiene bucal
En Colgate pueden presumir de haber llevado a cabo todo tipo de acciones originales para fomentar el cepillado. Por ejemplo, recordando a los más jóvenes que después de comer dulces tienen que lavarse los dientes. ¿Cómo? Gracias a un helado y a un chupetin con sorpresa. No menos original fueron sus cajas de pizza con […]
¿Hay un momento cero de la verdad?
“La primera vez que un cliente ve un producto en el estante de una tienda constituye un momento crucial para la marca. O bien se acerca, toma el producto y lo compra, u opta por una marca competidora”. Esta decisión dura unos pocos segundos, que en el 2005 el gigante de los productos de […]
Similitudes y curiosidades con el logo
Hace algunos años la multinacional textil francesa ha llevado a los tribunales a dos dentistas británicos por utilizar como enseña un cocodrilo verde de dientes blancos. Al juzgado, también le ha debido de asombrar y, por dos veces, ha rechazado las acusaciones de Lacoste, quien deberá pagar a la clínica un total de 1.450 libras, […]
Tipografías y sus mensajes subliminales
Elegir tipografía para un logo es una decisión crucial. Dependiendo de la tipografía que elijamos, el logotipo tendrá una u otra personalidad y, no sólo eso, sino que transmitirá también mensajes subliminales insospechados al consumidor. Que detrás de las tipografías que vemos a diario en logotipos y otro material hay efectivamente mensajes subliminales es un […]
Estas tipografías no te ayudarán a construir tu marca
La utilización de una u otra fuente en un texto puede cambiar por completo la intencionalidad del mismo. Pese a que muchos insisten en relegarla a un segundo plano, la tipografía es uno los pilares más importantes del diseño. No en vano, el 95% del diseño gráfico es tipografía. Por tal motivo, a la hora […]
¿Qué es Kaizen?
El Kaizen es un sistema de mejora continua e integral que comprende todos los elementos, componentes, procesos, actividades, productos e individuos de una organización en base a pequeños cambios. El término Kaizen proviene del japonés, en el que “Kai” se traduce al español como “cambio”, y “Zen” que se entiende como “mejoramiento”. Literalmente podría traducirse […]
En tu clínica… ¿Sos un líder admirado?
Existen marcadas diferencias entre un líder que es admirado y respetado en una empresa con alguien que no lo es, pero cuando nosotros queremos ponerlo en práctica se nos hace difícil. Debemos tomar conciencia y reconocer que el liderazgo hoy va a hacer la diferencia en el crecimiento de una clínica porque los grandes equipos […]
¿Sabes como fijar el precio de tu trabajo?
Muchos profesionales fijan los precios de sus trabajos añadiendo un porcentaje de rentabilidad sobre sus costos o imitando a los de la competencia. Algunos otros negocian el precio individualmente con cada paciente hasta cerrar la venta. Según este último enfoque, el precio es solo una herramienta para negociar. Otros se rigen erróneamente por los […]
El paciente recuerda más los beneficios que el producto
“Si el lenguaje no es el correcto, aquello que se dice no es lo que se piensa y entonces lo que es necesario hacer, no será realizado” ¿Por qué hay pacientes que luego de la primera cita no regresan más? En algunas ocasiones el paciente no acepta nuestra propuesta o plan de tratamiento y la […]
7 Tips para mejorar la negociación en tu clínica
“Negociar es crear condiciones para un provecho mutuo” Como señalaba el académico Roger Fisher en su libro sobre métodos de negociación “Si ¡de acuerdo!”, “Gústele o no, usted es un negociador…se negocia todos los días… la negociación es un medio básico para obtener lo que queremos…”. Negociamos desde que nos levantamos hasta que nos acostamos, […]