No mostrar el producto es el primer error en las ventas
Un viejo y sabio adagio reza «lo que no se ve, no se vende«, y es que uno de los principales errores en las ventas es precisamente no mostrar el producto. Lamentablemente muchos vendedores ya sea por desconocimiento, ignorancia, pereza o simple comodidad se inclinan por «dispararle» al cliente una serie de información que según […]
¿Cómo ser un líder exitoso?
El ser un líder lo relacionamos con ser alguien de influencia, que dirige a los demás; pero se nos olvida que hay aspectos primordiales necesarios para quien aspira a ser un líder de éxito. A un líder no solo le cumplen por ser el jefe sino por convicción y confianza. El líder real es […]
Frases celebres adaptadas a nuestra profesión
¿Qué pasaría si adecuáramos frases celebres de emprendedores, políticos, científicos, pensadores, líderes, empresarios y gurúes del marketing y de la administración a nuestra profesión? El resultado es muy interesante y pueden ser utilizadas como fuente de motivación e inspiración para futuras planificaciones. Aquí les dejo algunas de ellas y los invito a seleccionar sus […]
Beneficios del feedback en la relación con nuestros empleados
El feedback tiene una clase de beneficios que podemos resumir a continuación en los siguientes puntos: Despierta un sentimiento de pertenencia en los individuos. Actúa fortaleciendo la probabilidad de que se perpetúe el comportamiento deseado, sobre todo si se practica intermitentemente. Si el feedback es negativo puede inducir al individuo a luchar con más fuerza para mejorar […]
Lograr el cambio, en sencillos pasos
Existen muchas maneras de generar cambios importantes en nuestra vida en algún momento de crisis. Las crisis personales son un importante propulsor para la toma de decisiones, algunas de ellas quizás se conviertan en pilares por el resto de nuestros días. Las siguientes recomendaciones se pueden resumir en tres pasos para poder lograr el cambio […]
La calidad en las prestaciones
Cuando hablamos de la calidad en las prestaciones, no estamos hablando de la calidad del servicio sino solamente una parte, la de la práctica odontológica propiamente dicha, evaluándolas de que manera son realizadas, si son necesarias, y que además tengan un costo eficaz. Es decir, es factible que la mejor técnica y los excelentes […]
Técnica de ventas: fase de averiguación
Es la parte más importante y, habitualmente, más larga de la entrevista. Es donde comienza y se “siembra” el éxito de nuestra venta. Los 3 objetivos de la fase de averiguación: 1- Conocer a nuestro paciente (que piensa, que siente) 2- Comprender sus necesidades, anhelos y forma de ver las cosas para descubrir los […]
¿Y si escuchamos un poco más?
Nos gusta más hablar que escuchar, pero ¿si escuchamos un poco más al paciente? Hablar es señal de autoridad y actividad, mientras que escuchar parece ser un empeño pasivo. El hecho es que se ha demostrado que el escuchar es algo activo, es trabajo mental. Hay pruebas que han demostrado que se produce una fluctuación […]
Tips para nombrar tu marca
Sigue estos consejos para elegir un nombre ganador que llame la atención de tus pacientes y fortalezca tu branding. Cuando nos iniciamos profesionalmente, pensamos en un sinnúmero de detalles y dejamos al final uno de los aspectos más importantes: elegir el nombre de nuestra empresa o marca (aunque sea nuestro nombre y apellido). La […]
¿Consultorio o Negocio?
“Un negocio consiste en una actividad, sistema, método o forma de obtener dinero, a cambio de ofrecer bienes o servicios a otras personas”.Esta definición se asemeja adecuadamente a nuestra labor de cada día en nuestro consultorio. Existe un intercambio que termina siendo de tipo comercial. El […]