La clínica dental del buen gusto
El concepto de modernidad y hospitalidad de las clínicas dentales Tend le da un nuevo enfoque – estética y diseño – a un mercado dental algo “aburrido y saturado”, centrado en el bienestar, buen gusto y la experiencia del paciente. Por ese motivo, un año después de abrir su primera ubicación, Tend fue reconocida en […]
¿Te cuesta tomar decisiones?
Diariamente tomamos decisiones de manera natural a través de un mecanismo biológico que hace que al levantarnos de la cama sepamos qué hacer, elegir tal o cual rutina, saber que ropa vamos a vestir, cómo vamos a viajar y de qué forma nos vamos a alimentar. Pero este mecanismo pierde toda su fuerza cuando ya […]
¿El Lean Management puede aplicarse a las clínicas dentales?
A finales de la década de 1940, cuando Toyota sentó las bases de la fabricación o manufactura Lean, su objetivo era reducir los procesos que no aportaban valor al producto final. Al hacerlo lograron mejoras significativas en productividad, eficiencia, tiempo de ciclo y eficiencia de costos. Gracias a este notable impacto, el pensamiento Lean se […]
El efecto del tiempo en la percepción de la calidad del servicio
Parece que ha pasado una eternidad desde aquella época en donde había que movilizarse para visitar a una tienda comercial, conocer un producto y evaluar las condiciones para finalmente llevarlo o seguir recorriendo otros locales hasta poder conseguirlo. Desde la aparición de Internet, todas las personas que tienen acceso a él, pueden ahorrarse todo ese […]
¿Quién es el problema en la gestión?
Es usual observar en la sociedad como hay gente que pasa gran parte de su tiempo, rodeados de problemas e inmersos en circunstancias y contextos, que en el fondo y en alguna medida, obstruyen su crecimiento. Henry Ford ya lo decía: “La mayoría de las personas gastan más tiempo y energías en hablar de los […]
Consejos efectivos para dejar de postergar
Quizás muchas personas que lean este artículo pueden sentirse identificadas, porque: ¿Quién alguna vez no ha postergado objetivos, metas o actividades? No contar con el tiempo suficiente, o tener algún imprevisto, y postergar una u otra tarea es normal. Pero cuando esa actitud se vuelve rutina y afecta el desempeño laboral y el desarrollo personal […]