La vida de hoy nos exige más horas de trabajo, por eso es sumamente importante aprender a organizarnos, de esta forma podremos aprovechar mucho mejor el paso de las agujas del reloj. 1. Llevá un “To-Do List” Siempre es recomendable que lleves un anotador con todas las cosas que: a. tenes que hacer; b. te […]
8 tips para aprovechar tu tiempo al máximo Leer más »
En general el plan estratégico de una clínica, que es algo así como su carta de navegación, está lleno de buenos propósitos e intenciones. Su visión y misión plantean situaciones «ideales» que en muchos de los casos no llegan a ser cumplidas.Todos conocemos frases como «nuestros pacientes son la base de nuestro crecimiento», «para
Los diez mandamientos en la atención del paciente Leer más »
La clínica se sentía como que atendía solamente a pacientes mayores de edad. O quizá pensaba que así la veían. Así que un día hizo una llamada y dijo: “Quiero que me vean juvenil. Quiero que venga a visitarme gente más joven”. Y así fue como Neosbrand hizo estos carteles, a años luz de la
Carteles de odontología que no dan miedo Leer más »
Branding es un término que hoy por hoy se ha convertido en imperativo para marcas y personas, puesto que, resulta una excelente herramienta para desarrollar la imagen. Tener una marca o un logo es necesario pero no suficiente. El 100% de los productos tienen una marca o logo, pero solamente unos pocos han logrado posicionarse
Utilizando el abecedario para hacerle algunas recomendaciones sobre el Branding Personal Leer más »
¿Necesitas hacer una reingeniería en tu clínica? ¿Estás evaluando una reestructuración o transformación que abarque a todo tu personal? Cuando hablamos de cambios organizacionales nos referimos a la identificación del proceso de adaptación que tiene la organización, en este caso la clínica dental, frente a los cambios que se plantean en el contexto. La
Cambios Organizacionales Leer más »
Cuando nos metemos y hablamos desde las neuroventas nos damos cuenta que no existe lo bueno o lo malo por sí mismo, sino que es solo la conclusión de las memorias y de las percepciones creadas. Simplemente hay diferentes memorias que clasifican la información de distintas maneras entre ellas en categoría de lo bueno y
Memorias y percepciones del paciente Leer más »
Definitivamente la renovación y los cambios dinámicos para tu clínica dental son de vital importancia para sobrevivir en este mercado tan competitivo y cambiante. De lo contrario, si te quedas estático y con las ideas de siempre, estarás relegado a través del tiempo, y tus pacientes lo percibirán en tu servicio. El concepto innovación se
Es sabido que el cuidado del paciente es el propósito principal para éxito del consultorio, pero si además están contentos y satisfechos es una excelente señal. Te dejo una serie de frases que suenan muy bien a sus oídos y que diariamente ellos más desean escuchar; por eso te recomiendo recordarlas y aplicarlas en el
Expresiones que el paciente desea escuchar Leer más »
“Cualquier cliente puede tener el coche del color que quiera, siempre y cuando sea negro”. (Refiriéndose al modelo Ford T, en la primera mitad del siglo XX). ¿Se imaginan a la fábrica dental Kavo ofreciéndole a los odontólogos solamente sillones tapizados de color azul o a VITA vendiendo únicamente su porcelana de color A1? La
¿Todos vendemos lo mismo? Leer más »
Esta recopilación de frases célebres pretende dar que pensar, motivar y aportar una nueva perspectiva a las ventas. Trate de que la ‘experiencia’ de la marca supere la ‘percepción’ que se tiene de ella- Stan Rapp Para saber lo que la gente realmente piensa, preste atención a lo que hacen, más que a lo que
50 Frases célebres para motivar en las ventas Leer más »
Cuando se trata de productividad, los Japoneses nos llevan años de ventaja, especialmente en el entorno empresarial donde su trabajo organizado les permite alcanzar altos niveles de eficiencia. Recordemos a Japón después de la segunda guerra mundial, su economía estaba destrozada y tecnológicamente no había muchos avances, pero la introducción de diversas técnicas de productividad
Kanban, una técnica para incrementar la productividad Leer más »
Habitualmente cuando realizamos una consulta de primera vez, diagramamos un plan de tratamiento acorde a lo que el paciente necesita, aunque no siempre es lo que él considera que necesita. El comportamiento humano tiene una característica fascinante y es la capacidad que tiene el deseo de
Más fácil vender lo que el paciente quiere que lo que necesita Leer más »
