«Ser felices depende de nosotros»
En repetidas oportunidades me encontré frente a situaciones en las que la gente me preguntaba “cómo estaba”, y yo sonriente les respondía que me encontraba muy contenta. Esta respuesta sorprendía y acto seguido me preguntaban a qué atribuía mi alegría. Fue entonces cuando me di cuenta que simplemente estaba feliz, que no existía un motivo […]
La importancia de la capacitación permanente
La necesidad de estar actualizado con los nuevos procedimientos, las nuevas tecnologías y con las exigencias de los clientes en un mercado laboral tan competitivo, genera desafíos cada vez más apremiantes para los profesionales de la salud y los emprendedores, que deben adaptar métodos para sacar provecho a esos cambios. La competencia es cada vez […]
12 factores en los cuales tu paciente siente que pierde el tiempo
¿Qué sucede cuando se le dice al paciente…“para fines de septiembre justo para su cumpleaños vamos a estar instalando su tratamiento”, “en quince días te doy de alta y vas a poder comer lo que quieras”, “un año y medio pasa volando, y vas a lucir una sonrisa soñada” pero durante su trascurso aparecen inconvenientes […]
5 lecciones para emprendedores sobre el dinero
Este artículo originalmente destinado a los “startuperos” y a los emprendedores, que son aquellos que están marcando el ritmo del futuro, bien puede ser utilizado para los profesionales de la salud. Por eso te comparto estos ejemplos, que me parecen sumamente interesantes, para que los apliques en tu consultorio o en tu vida diaria: 1. […]
5 consejos para mejorar tu productividad en el consultorio dental
En la década de los 60 se originó en la fábrica de Toyota un sistema llamado Seiso o las 5S con el objetivo de lograr lugares de trabajo mejor organizados, más ordenados y más limpios de forma permanente que incrementan la productividad y mejoran el entorno laboral. Este método es aplicable a cualquier ambiente […]
¿Por qué cada paciente es único?
Todos los pacientes se comportan distintos a otros porque simplemente cada uno de ellos tiene un cerebro y una mente que les funciona de manera diferente. Hasta aquí ninguna novedad. Escuchan, observan, interpretan, descifran, piensan, aprenden, experimentan y hasta se emocionan también de modo diferente. Cada paciente tiene además una predisposición en particular con […]
El Blog como propulsor de nuestra marca personal
Que el contenido es el rey lo tenemos todos más que claro, no paramos de leer posts en que se nos recuerda que un buen contenido es fundamental para obtener tráfico cualificado hacia nuestra web y, por consiguiente, suscriptores y potenciales clientes o seguidores. Pero en ocasiones se nos hace cuesta arriba esta elaboración de contenidos […]
Las 8 Disciplinas para la resolución de problemas
Este método de resolución de problemas fue desarrollado por la Ford Motor Company en 1987 para abordar y resolver problemas. Si bien este método comenzó a usarse exclusivamente en la industria automotriz -para la que fue creado- su efectividad ha atraído de a poco a empresas de otras industrias. Haciendo foco en la mejora de productos y […]
Las consecuencias de un mal servicio
Nunca des por hecho las relaciones que has desarrollado con aquellos a quienes sirves. La complacencia y la indiferencia conducen al rompimiento de la relación, y las personas a quienes has agraviado tienen la palabra final en el resultado de la relación. Ellas simplemente se van. Phil Lempert, un experto en cuestiones de consumidor y […]
La primera impresión del paciente
Se sabe muy bien que los primeros minutos son primordiales para que el paciente siga o no en una relación amigable con el profesional en la primera consulta.Esa cuestión no nos debe sorprender, ya que seguramente alguna vez también te ha pasado cuando te presentaron a una persona en una reunión o en una fiesta,ddne […]
