¿Cómo se define el Branding de marca?
El branding de marca o de empresa es el proceso de construcción de una marca, es decir, el desarrollo y mantenimiento de un conjunto de atributos y valores esenciales de la marca y por la que esta será identificada por su público. Por ello, cada paso que da la empresa hasta convertirse en una marca rápidamente reconocible por […]
Qué es el storytelling y cómo usarlo en marketing
Cada negocio tiene una historia, cada organización tiene una visión, cada empresario tiene un sueño y cada producto tiene magia. Todos tenemos una historia. Sin embargo, esto no siempre es visible o evidente para los clientes. Maravillosas historias no contadas pueden hacer la diferencia entre un simple producto y un producto inspirador; entre una […]
¿Hay un momento cero de la verdad?
“La primera vez que un cliente ve un producto en el estante de una tienda constituye un momento crucial para la marca. O bien se acerca, toma el producto y lo compra, u opta por una marca competidora”. Esta decisión dura unos pocos segundos, que en el 2005 el gigante de los productos de […]
Tipografías y sus mensajes subliminales
Elegir tipografía para un logo es una decisión crucial. Dependiendo de la tipografía que elijamos, el logotipo tendrá una u otra personalidad y, no sólo eso, sino que transmitirá también mensajes subliminales insospechados al consumidor. Que detrás de las tipografías que vemos a diario en logotipos y otro material hay efectivamente mensajes subliminales es un […]
¿Sabes como fijar el precio de tu trabajo?
Muchos profesionales fijan los precios de sus trabajos añadiendo un porcentaje de rentabilidad sobre sus costos o imitando a los de la competencia. Algunos otros negocian el precio individualmente con cada paciente hasta cerrar la venta. Según este último enfoque, el precio es solo una herramienta para negociar. Otros se rigen erróneamente por los […]
El paciente recuerda más los beneficios que el producto
“Si el lenguaje no es el correcto, aquello que se dice no es lo que se piensa y entonces lo que es necesario hacer, no será realizado” ¿Por qué hay pacientes que luego de la primera cita no regresan más? En algunas ocasiones el paciente no acepta nuestra propuesta o plan de tratamiento y la […]
7 Tips para mejorar la negociación en tu clínica
“Negociar es crear condiciones para un provecho mutuo” Como señalaba el académico Roger Fisher en su libro sobre métodos de negociación “Si ¡de acuerdo!”, “Gústele o no, usted es un negociador…se negocia todos los días… la negociación es un medio básico para obtener lo que queremos…”. Negociamos desde que nos levantamos hasta que nos acostamos, […]
Abraza a tus pacientes
Abrazar es una particular forma y una singular cultura de ventas. Significa lograr que todos los miembros del equipo vendan con pasión y entusiasmo, con el fin de desarrollar relaciones leales a largo plazo con los pacientes. Muchos gurúes de marketing lo denominan “marketing de relaciones”. Abrazar además significa tocar y escuchar y preocuparse por […]
Ingeniosa campaña publicitaria
Colgate ha creado una campaña publicitaria muy ingeniosa para promocionar su hilo dental, pero antes que les explique cuál es detalle principal de estas imágenes, se las dejo para que observen tranquilamente y luego les recalco los detalles. No hay que ser muy observador para detectar que el protagonista masculino luce en las tres imágenes […]
¿En qué lo puedo ayudar?
Cuando un paciente llega a la consulta seguramente lo es por algún requerimiento o motivo en particular (su demanda aparente, sería como ver un mapa), pero difícilmente nos cuente la verdadera razón que lo ha motivado a tomar esa decisión (su necesidad, queestá en lo más profundo, y eso sería como ver el territorio). Al […]
