Cuando un paciente llega a la consulta seguramente lo es por algún requerimiento o motivo en particular (su demanda aparente, sería como ver un mapa), pero difícilmente nos cuente la verdadera razón que lo ha motivado a tomar esa decisión (su necesidad, queestá en lo más profundo, y eso sería como ver el territorio). Al […]
¿En qué lo puedo ayudar? Leer más »
“Un grupo de profesionales, todos triunfadores en sus respectivas carreras, se juntó para visitar a su antiguo profesor. Pronto la charla devino en quejas acerca del interminable ‘stress’ que les producía el trabajo y la vida en general. El profesor les ofreció café, fue a la cocina y pronto regresó con una cafetera grande y
El emprendedor y la taza de café Leer más »
Son pocos los consultorios y clínicas que desarrollan un logotipo original, saliendo de la clásica “muelita”. Recordemos que la comunicación visual desempeña un papel fundamental en el branding, y el logo es su “rostro”. Es éste el que da la bienvenida a los futuros clientes y el intermediario que lo pone en contacto. Por
15 consejos para diseñar con éxito el logotipo para tu clínica Leer más »
Simon Sinek repite hasta la saciedad esta sentencia que encierra el secreto de la venta, la explicación racional, biológica, al éxito comercial, al triunfo de los grandes líderes que inspiran e inducen a la acción. La teoría del Golden Circle invierte el sentido tradicional del argumentario de venta, el QUE-COMO-POR QUÉ, y lo convierte
La gente no compra lo que uno hace, compra el por qué lo hace Leer más »
Muchos pacientes nuevos que parecen muy interesados se marchan sin comenzar el tratamiento. ¿Curiosos? ¿Solo buscan conocernos o buscan llevarse un presupuesto para compararnos con otros? En los negocios, esta situación se repite con fecuencia… como en esta historia. En un local llega un nuevo cliente, hablador, amable, dicharachero y preguntón. Se comporta como si
No confundas el “interés con la curiosidad” de tus pacientes Leer más »
¿Ganar más? Si le preguntas a cualquier emprendedor cuál es su mayor deseo, es probable que te diga que ganar más le haría feliz. Hacer crecer su negocio y desarrollarlo. Es lógico. Ése es el espíritu emprendedor. Todos coinciden en eso. Cómo hacerlo es diferente. Cada uno tiene su filosofía de vida. Su manera
Ganar Más: La increíble historia de Paddi Lund Leer más »
El feedback tiene una clase de beneficios que podemos resumir a continuación en los siguientes puntos: Despierta un sentimiento de pertenencia en los individuos. Actúa fortaleciendo la probabilidad de que se perpetúe el comportamiento deseado, sobre todo si se practica intermitentemente. Si el feedback es negativo puede inducir al individuo a luchar con más fuerza para mejorar
Beneficios del feedback en la relación con nuestros empleados Leer más »
Es la parte más importante y, habitualmente, más larga de la entrevista. Es donde comienza y se “siembra” el éxito de nuestra venta. Los 3 objetivos de la fase de averiguación: 1- Conocer a nuestro paciente (que piensa, que siente) 2- Comprender sus necesidades, anhelos y forma de ver las cosas para descubrir los
Técnica de ventas: fase de averiguación Leer más »
Sigue estos consejos para elegir un nombre ganador que llame la atención de tus pacientes y fortalezca tu branding. Cuando nos iniciamos profesionalmente, pensamos en un sinnúmero de detalles y dejamos al final uno de los aspectos más importantes: elegir el nombre de nuestra empresa o marca (aunque sea nuestro nombre y apellido). La
Tips para nombrar tu marca Leer más »
“Un negocio consiste en una actividad, sistema, método o forma de obtener dinero, a cambio de ofrecer bienes o servicios a otras personas”.Esta definición se asemeja adecuadamente a nuestra labor de cada día en nuestro consultorio. Existe un intercambio que termina siendo de tipo comercial. El
¿Consultorio o Negocio? Leer más »
