¿Sabes como fijar el precio de tu trabajo?

Muchos profesionales fijan los precios de sus trabajos añadiendo un porcentaje de rentabilidad sobre sus costos o imitando a los de la competencia. Algunos otros negocian el precio individualmente con cada paciente hasta cerrar la venta. Según este último enfoque, el precio es solo una herramienta para negociar. Otros se rigen erróneamente por los […]
El paciente recuerda más los beneficios que el producto

“Si el lenguaje no es el correcto, aquello que se dice no es lo que se piensa y entonces lo que es necesario hacer, no será realizado” ¿Por qué hay pacientes que luego de la primera cita no regresan más? En algunas ocasiones el paciente no acepta nuestra propuesta o plan de tratamiento y la […]
Abraza a tus pacientes

Abrazar es una particular forma y una singular cultura de ventas. Significa lograr que todos los miembros del equipo vendan con pasión y entusiasmo, con el fin de desarrollar relaciones leales a largo plazo con los pacientes. Muchos gurúes de marketing lo denominan “marketing de relaciones”. Abrazar además significa tocar y escuchar y preocuparse por […]
6 Tips para ser un buen líder

“Los grandes equipos requieren de un gran liderazgo” La mayoría de las empresas sufre de exceso de gerencia y falta de liderazgo. Pero el éxito o fracaso de toda organización descansa en la calidad que se percibe de sus líderes. No existe un líder típico – cada uno tiene su tipo y estilo único. […]
El emprendedor y la taza de café

“Un grupo de profesionales, todos triunfadores en sus respectivas carreras, se juntó para visitar a su antiguo profesor. Pronto la charla devino en quejas acerca del interminable ‘stress’ que les producía el trabajo y la vida en general. El profesor les ofreció café, fue a la cocina y pronto regresó con una cafetera grande y […]
15 consejos para diseñar con éxito el logotipo para tu clínica

Son pocos los consultorios y clínicas que desarrollan un logotipo original, saliendo de la clásica “muelita”. Recordemos que la comunicación visual desempeña un papel fundamental en el branding, y el logo es su “rostro”. Es éste el que da la bienvenida a los futuros clientes y el intermediario que lo pone en contacto. Por […]
La gente no compra lo que uno hace, compra el por qué lo hace
Simon Sinek repite hasta la saciedad esta sentencia que encierra el secreto de la venta, la explicación racional, biológica, al éxito comercial, al triunfo de los grandes líderes que inspiran e inducen a la acción. La teoría del Golden Circle invierte el sentido tradicional del argumentario de venta, el QUE-COMO-POR QUÉ, y lo convierte […]
No confundas el “interés con la curiosidad” de tus pacientes

Muchos pacientes nuevos que parecen muy interesados se marchan sin comenzar el tratamiento. ¿Curiosos? ¿Solo buscan conocernos o buscan llevarse un presupuesto para compararnos con otros? En los negocios, esta situación se repite con fecuencia… como en esta historia. En un local llega un nuevo cliente, hablador, amable, dicharachero y preguntón. Se comporta como si […]
¿De que manera nos diferenciamos? ¿Qué es el posicionamiento?

Ningún consultorio escapa la ley natural de diferenciarse por algo, tal concepto lleva a desarrollar estrategias que permitan lograr identidad percibida por parte de sus futuros pacientes. El posicionar correctamente un servicio en el mercado consiste en hacerlo más deseable, compatible, aceptable y relevante para el segmento meta, diferenciándolo del ofrecido por la competencia; es […]
No mostrar el producto es el primer error en las ventas

Un viejo y sabio adagio reza «lo que no se ve, no se vende«, y es que uno de los principales errores en las ventas es precisamente no mostrar el producto. Lamentablemente muchos vendedores ya sea por desconocimiento, ignorancia, pereza o simple comodidad se inclinan por «dispararle» al cliente una serie de información que según […]