Hace años veo repetirse una situación con muchos de mis clientes y alumnos, tanto en consultorios como en clínicas dentales. Se contrata una agencia y...

Hace un tiempo hay algo que me viene llamando la atención. Lo veo en mi trabajo, en conversaciones y también en situaciones muy cotidianas. Aparece...

Entre la recomendación, la inteligencia artificial, la confianza y el dinero Elegir un restaurante, comprar un teléfono o contratar un servicio puede demandarnos tiempo, dinero...

En este momento, la mayoría de las prácticas dentales en Argentina tienen menos pacientes que hace un año. Hay razones económicas para eso. Pero hay...

Hace un tiempo, durante una serie de encuestas realizadas a dueños de consultorios y clínicas odontológicas, apareció un dato que, en principio, parecía tranquilizador: El...

Durante muchos años el marketing digital y la experiencia clínica caminaron por carriles separados. Por un lado estaba la comunicación online: redes sociales, página web,...

Pertenezco a la Generación X. Y si algo nos marcó, no fue una tecnología puntual: fue haber vivido la transición completa. De lo analógico a...

Lo que muchos dueños de clínicas saben, pero siguen postergando La mayoría de los problemas que veo hoy en clínicas odontológicas no son clínicos.Son organizacionales.Son...

La mayoría de los consultorios o clínicas dentales no fracasan de golpe. Se desgastan por no diagnosticarse a tiempo. Como todos los comienzos de años,...

¿Quién no se asombra con un buen truco de magia? Un objeto desaparece frente a nuestros ojos, una persona flota en el aire o una...

Seguramente conoces el término onboarding por los aeropuertos: todo ese paso a paso que va desde mostrar el pasaje hasta sentarte en tu asiento del...

Alguna vez te has preguntado: ¿Por qué la gente deja de usar un servicio o compra en otro lugar? Las razones pueden ser muchas. La...